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Un nuovo e migliore supporto con HPE OneView

Posted: 22 febbraio 2017 By: Stefania Mungai Categories:

Un nuovo e migliore supporto con HPE OneView

Aree di trasformazione
Trasformazione dell'infrastruttura in un ambiente ibrido

Il supporto remoto è una delle migliori caratteristiche nuove di HPE OneView 3.0. Esso collega in modo sicuro HPE OneView a HPE, in modo che, in caso di gravi errori hardware, il cliente non dovrà chiamare HPE. Infatti, sarà possibile aprire un caso in automatico e il cliente vedrà il numero di riferimento del suo caso nel dashboard di HPE OneView.

A differenza di Insight Remote Support, non vi è alcun bisogno di software separato o prerequisiti separati, né di agenti da installare. Una volta che il dispositivo viene gestito o monitorato da HPE OneView, l'unica operazione necessaria è attivare il supporto remoto, compilare il modulo con le informazioni di contatto del sito web e collegarsi.

HPE OneView 3.0 supporta i server HPE Gen8 e le versioni successive e i dischi, sia C-Class e Synergy.   

Usate le risorse di seguito per scoprire ulteriori informazioni sul supporto remoto e su come condividerlo con i clienti: 

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