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Perché la semplice garanzia non è sufficiente

Posted: 24 aprile 2018 By: Stefania Mungai Categories: Services

Le garanzie standard di HPE offrono un supporto eccellente ai tuoi clienti. Ma per massimizzare realmente il valore dei prodotti e dei servizi HPE, la semplice garanzia non basta. HPE Pointnext garantisce il supporto flessibile e integrato di cui i tuoi clienti hanno bisogno per passare a ibrido, mobile e cloud. I clienti potranno fare affidamento sull’esperienza del team HPE Pointnext, che li guiderà durante ogni fase della trasformazione digitale aiutandoli ad avvantaggiarsi di maggiori e migliori opportunità aziendali.

Quali prodotti dovrebbero vendere i partner e perché?

Sapevi che i servizi di supporto da te utilizzati in passato come strumenti di vendita, quali HPE Foundation e Proactive Care, sono diventati parte del portfolio HPE Pointnext? Mediante i Servizi HPE Pointnext aumenterai immediatamente la redditività grazie a servizi complementari e inoltre assicurerai la crescita futura accedendo ad opportunità Pointnext più complesse.

I servizi HPE Pointnext sono creati per potenziare gli attuali prodotti e servizi HPE. I partner ottengono l’accesso a tre tipi di servizi HPE Pointnext, creati per soddisfare le necessità delle diverse fasi del progetto. I tre tipi di servizi sono i seguenti: Servizi di trasformazione e consulenza, Servizi professionali e Servizi operativi.

Durante la vendita di prodotti HPE, i partner dovrebbero proporre i servizi HPE Pointnext. Non solo essi aggiungono valore al portfolio attuale dei clienti, ma forniscono anche l’assistenza personalizzata. In confronto alla normale garanzia che offre solamente una risposta standard, i servizi HPE Pointnext offriranno ai tuoi clienti l’accesso alla migliore consulenza e a soluzioni complesse, necessarie per soddisfare le proprie esigenze di crescita.

Un esempio concreto è offerto dai Servizi Operativi HPE Pointnext. Creati per supportare fabbisogni aziendali in cambiamento, questi servizi ottimizzano l'esperienza dell’utente finale in qualsiasi fase e assicurano l’efficienza operativa.

  • HPE Foundation Care – Il supporto di base per server, storage e networking HPE. HPE Foundation Care è ideale per la risoluzione dei problemi di questi tipi di prodotti nonché del software di terzi.
  • HPE Proactive Care – Offre la diagnosi dinamica e la risoluzione di potenziali problemi. Questo supporto semplificato e conveniente mira a risolvere qualsiasi problema informatico prima che abbia ripercussioni sull’attività del cliente.
  • HPE Datacentre Care – Supporto faccia a faccia sugli interi datacentre. Questo è un tipo di supporto flessibile e personale che offre ai clienti un punto di contatto unico e un team dedicato a loro disposizione.
  • HPE Edge Support Services - Consente alla struttura informatica di avviare l’IoT in modo sicuro. Questo supporto include un setup sicuro creato per la scalabilità, per l’analisi dei rich data e per l'uso efficiente delle risorse.
  • HPE Flexible Capacity Services - Sfrutta la capacità on-demand, pay-as-you-go che abbina l’agilità e l’economia del cloud pubblico alla sicurezza e alle prestazioni dell’IT on-site.

Come può aiutarti Tech Data?

Il team HPE di Tech Data offre una grande esperienza relativa ai servizi HPE. Noi di Tech Data possiamo aiutarti a scegliere i servizi HPE Pointnext migliori e le persone giuste. Inoltre ti aiuteremo a massimizzare le tue opportunità di servizi e affinché i tuoi clienti possano approfittare al meglio dei propri investimenti. Il nostro esauriente toolkit per partner assicura il supporto ideale durante ogni fase, dalla raccolta di potenziali clienti all’individuazione di nuove opportunità alla chiusura delle vendite.

Ottieni ulteriori informazioni sui servizi HPE Pointnext leggendo la nostra pagina del prodottoHPE Pointnext oppure dando un’occhiata alle nostre risorse online Pointnext.

Tech Data e HPE collaborano per offrirti soluzioni intelligenti.

Clicca qui per visualizzare la nostra presentazione su HPE Point Next i Servizi creati per modernizzare infrastrutture e favorire la trasformazione digitale

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