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Foundation Care

Posted: 21 agosto 2015 By: Stefania Mungai Categories:

Concentrarsi sul futuro con HPE Foundation Care 

Ogni giorno gli ambienti IT sono sempre più complessi. Non solo per la tipica crescita e l'evoluzione dell'IT , ma anche per l'enorme proliferazione di dispositivi abilitati alla mobilità e il cloud. Nei casi peggiori il team IT sono sempre paralizzati dal numero di asset in gestione e la varietà di strumenti di gestione associata.

HPE Care Foundation risponde a questa complessità, unificando il monitoraggio, la gestione e fissa una singola opzione di supporto, che copre l'intero portafoglio enterprise di HPE e il software dei fornitori chiave come Microsoft, Red Hat e VMware, tra gli altri

Ora i responsabili IT possono connettersi ovunque e in qualsiasi momento prendere il controllo del loro ambiente. HPE Support Foundation riduce drasticamente l'onere di individuare e risolvere, pur aumentando l'uptime attraverso potenti opzioni di risposta, tra cui  6 ore di chiamata per un servizio di riparazione. I team IT acquistando HPE Care Foundation beneficiano anche di uno sportello, unico punto di appoggio da parte di HPE Support Centre. E' anche integrato HPE OneView, con i suoi vantaggi di automazione.

Per semplificare il modo in cui il supporto viene acquistato e gestito HP Care Foundation è ora disponibile in soli cinque opzioni:

1. HPE Foundation Care 24-7, 6-ore di Call-to-Repair
2. HPE Foundation Care 24-7
con 4-ore on site response
3. HPE Foundation Care Next Business Day – dalle 8am alle 5pm, Lun-Ven
4. HPE Foundation Care 4-Hour Exchange per networking components e software
5. HPE Foundation Care Next Business Day per networking components e software

L'intervento precoce tramite HPE Foundation Care è la chiave per liberare il team IT da una valanga di esigenze di supporto, permettendo invece un focus su più progetti IT strategici. Questa soluzione apre anche una discussione più ampia intorno l'opportunità per HPE Proactive Care, Datacentre Care e Lifecycle Event Services.

Per maggiori informazioni vai su http://www.hp.azlan.com/it/Products/Servizi/Servizi-HP-Support/HP-Foundation-Care/

Per sperne i più:  http://www8.hp.com/h20195/V2/Getdocument.aspx?docname=4AA4-0226ENW&cc=us&lc=en

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