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Apri la strada a margini più elevati con HPE Foundation Care

Posted: 21 marzo 2016 By: Stefania Mungai Categories:

 Apri la strada a margini più elevati con HPE Foundation Care

 

Dalle Grandi alle Piccole e Medie imprese le sfide sul supporto IT sono similari. Anche se la velocità del cambiamento può essere diversa, tutti i team IT stanno cercando di capire il modo migliore per fornire supporto e proteggere la continuità del business. Questo compito è più importante in quanto le PMI stanno passando da un IT tradizionale verso il cloud, la mobilità e Big Data.

 

In risposta, HPE ha semplificato il processo decisionale dietro il supporto Foundation Care. I clienti ora possono scegliere da soli fra cinque offerte tra cui tre meccanismi fondamentali: Call-to-Repair, 24/7 e il giorno lavorativo successivo. La complessità è ulteriormente ridotta poichè HPE offre tutte le risorse di gestione IT necessarie, attraverso i propri call-center e portali. Per abilitare il self-service, i clienti possono supportare il loro IT ovunque e in qualsiasi momento tramite dispositivi mobili.

 

Quando i clienti crescono e cercano nuove opportunità le loro scelte di supporto si adattano a questo processo. Per molti, un prossimo passo logico al Foundation Care per condurre discorsi su un più alto margine, è quello di parlare di HPE Proactive Care Datacenter Care e Lifecycle Event Services.

 

 

Dettagli nella brochure di HPE Foundation Care 

Visita il sito Tech Data  per saperne di più ed avere maggiori dettagli sul HPE Foundation Care

Leggi  “HPE Simplifies Foundation Care Services…”

 

 

 

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