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La trasformazione digitale è un processo che richiede una continua evoluzione e un continuo adattamento per qualsiasi azienda. Di conseguenza, l’IT deve sostenere fabbisogni aziendali in cambiamento ottimizzando l'esperienza dell’utente finale in qualsiasi fase mediante servizi innovativi che assicurino l’efficienza operativa garantita. Il portfolio di HPE Pointnext Operational Support soddisfa tali esigenze semplificando le opzioni di servizi informatici e massimizzandone al contempo la scelta e la flessibilità di resa.

HPE Pointnext Operational Support include l'Automazione per una copertura 24 ore su 24, la prevenzione e la diagnosi accurata dei problemi, portali e strumenti di supporto interattivo per una più rapida risoluzione dei problemi.

  • Datacentre Care: ottieni un supporto e una gestione flessibile e basata su relazioni mediante un singolo contatto e un account team dedicato al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Il datacentre include un’ampia gamma di soluzioni tra cui i servizi di gestione HPR Adaptive, servizi di assistenza al datacentre aggiuntivi e HPE GreenLake.
  • Foundation Care: scegli tra 5 livelli di supporto infrastrutturale informatico, creati per la risoluzione di problemi di server, storage e networking HPE oltre a software di terzi
  • Proactive Care: approfitta di un supporto informatico semplificato e redditizio che rileva attivamente potenziali problemi risolvendoli prima di eventuali ripercussioni. Inoltre potrai beneficiare di una copertura 24 ore su 24 e tempi di risposta di 4 ore.

Sfrutta le vaste conoscenze dell'intero portfolio di HPE accumulate da Tech Data Advanced Solutions per esaminare e scegliere la serie di servizi di supporto che meglio si adatti alle esigenze degli utenti finali, garantendo rendimenti informatici ottimizzati ai tuoi clienti ed un servizio quanto più redditizio per te. Contatta il tuo team locale per iniziare subito.